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| 代运营店铺 |
对于使用美团大众点评平台的商家来说线上店铺的评分尤为重要,很多商家在上线平台一段时间后都会有一个疑问,为什么店铺评分总是上不去,怎么提升店铺评分呢?其实,商家只需要及时复盘总结,多去了解学习同品类优秀店铺分析自己店铺评分低的原因,并根据相应原因制定对应的提升方案进行改进,在提升客户的好感度并累计一些高质量评价后,店铺评分自然会逐渐回升。下面君凯小编就带大家分享几点美团点评代运营公司帮助商家提升评分的小技巧。
美团&大众点评每个月都会推出一些优惠活动,参加平台活动可以让店铺获得更多的全城曝光。特别像霸王餐这种,有7天的免费曝光期。如何利用平台活动更好的获取流量曝光就需要对美团大众点评有一定程度了解的运营来进行操作,运营公司会根据商家的品类选择平台对口的活动并提前策划好方案报名参加,优质的活动方案能够更多的吸引消费者,从而提升转化,能够持续有效提高评 分以及排名。
引流产品对于吸引新客尤为重要,引流产品主要是低价格的同时获得优质的服务体验,这种反差更容易让消费者赠予一个正向的评价。在多团单消费的情况下获得评价的几率也更高,当然引流产品只是锦上添花,最终的门店的综合质量还得落实在产品本身和服务上。
需要及时关注新增评价,对于客户的正面评价,可以运用话术与客户保持良性互动,有助于提升客户好感度与复购率,提升店铺口碑,对于差评客户更要及时沟通安抚,了解客户差评的原因并诚恳回应表态改进措施,在一定程度上有助于避免潜在客户的流失,并从差评中吸取经验,及时改进调整避免再次出现。
以上几点就是小编跟大家分享的提升评分的小技巧,希望对大家有一定的帮助。另外还有很多提升评分的玩法和技巧如果各位还想要了解更多,欢迎大家随时咨询我们。返回搜狐,查看更多