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好奇心日报

时间:2022-09-19 14:25:27
  

  自 4 月中旬起,“到家”服务在手机淘宝上的入口已逐步开放,截至今天,到家服务已全面开放并覆盖全国范围的城市用户。

  此次在淘宝到家入口的热门服务中,保洁、美容、汽车维修、搬家等居家型服务被优先排列在最前。美容主要是跟河狸家合作,保洁服务是淘宝从两年前开始做的阿姨上门服务,其他外卖和生鲜和口碑现有的商家没有什么不同。所以目前也不确定,到家业务这块是阿里巴巴哪个部门在负责。

  自从 2013 年开始,互联网公司就在自己的应用里面植入到家服务。去年上半年,几乎每家互联网公司都想为你提供点上门服务,从淘点点、百度生活+到京东到家和美团,它们都在其自己的平台内部添加了各类上门服务。

  目前在美团的页面已经找不到上门服务的入口,而大众点评则是将到家服务入口调到生活服务栏,降为二级入口,此外它还重新整合了到家服务,砍掉部分服务类型,美甲、洗衣等,新增了送水、维修等居家类服务。

  2015 年 4 月成立的京东到家,也在本月宣布了与众包物流公司达达的合并。整合达达的众包运力优势来支持京东到家产品的配送。

  但就目前的情况来看,尽管京东到家已开通了 13 个城市的上门服务,一年内服务的用户数达 300 万人。但是它离成为像微信那样的高频产品还有很远的距离。

  目前唯一的疑问是,到家服务这个持续烧钱的生意,不知道阿里巴巴想花多少精力去维护?

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